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售后服務
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1、根據合同及技術協議要求,對產品進行維護保養。

2、對用戶使用產品中的各種問題和需求,應耐心解答,讓用戶滿意。如用戶問題無法解答時,應耐心解釋,并及時報告售后服務總部協助解決。

3、服務人員完成工作后,要認真填寫售后服務報告單,必須讓用戶填寫滿意度調查表。

4、建立售后服務來電的登記,做好售后服務派遣記錄。



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